企业文化学说从上世纪80年代初诞生以来,经过20年来不断丰富和发展,现已完善为系统的理论,在许多国家和地区的企业管理实践中被广泛接受和采纳。与以往的企业经营管理学说相比,它更突出地强调以人为中心,以各种方式和手段激发、调动人的积极性、主动性,通过强化凝聚力和感召力将其汇集成企业发展的力量,而不仅仅是依靠技术手段的进步和规章制度的作用。因此,有人称企业文化概念的提出及其理论的广泛普及和应用是世界范围内企业管理的一场革命。 企业文化概念有狭义、广义之分:狭义的企业文化特指企业在一定的社会历史环境下,在长期生产经营和管理活动的实践中所形成、并为绝大多数成员自觉遵守和自愿奉行的共同价值观念、经营哲学、行为规范、企业目标、企业宗旨、共同理想、道德标准等。在这之中,最重要的是企业员工共同的价值观念和被普遍接受的企业精神。 广义的企业文化是指企业在生产经营过程中所创造的、具有本企业特色的物质财富和精神财富的总和,它可以分为三个层次:第一层次(表层)是具有实体的物质文化,包括企业环境、生产资料、运输、仓储设施及俱乐部、图书馆、运动场、医院、学校等员工生活、文化娱乐及服务保障设施;第二层次(中介层次)是企业人际交流方式和各种规章制度、仪典形式,包括厂规厂法、厂服厂徽、厂旗厂歌以及生产经营过程中的交往方式、协作形式,员工的休闲娱乐方式、消费倾向等;第三层次(深层)主要是观念形态和精神领域范畴,包括企业精神、经营管理思想、职业道德、思维方式、价值准则、审美观念、文化素质等。 |