2007年,实业总公司紧紧围绕“做强同煤,造福员工”总体目标,全面落实年初提出的“深化改革,整合重组,稳定发展”的工作思路,把握发展机遇,创新工作方法,促进企业发展。特别是在质量管理年活动中,该公司加强质量管理,全力打造“质量实业”品牌,全面落实以质量求生存的经营管理理念。
实业总公司专门制定多项具体措施严把产品质量关,从源头上杜绝产品质量问题。该公司建立完善了物资采购制度、原材料检验制度及仓库管理制度,严把原料进口关。对下属各企业在产品生产过程中的操作规程、工艺流程严格把关,预防生产过程中出现产品质量问题,发现问题及时纠正处理,同时按照国家标准对产品进行严格的检测、化验。经过该公司与下属各企业的共同努力,目前同安电线电缆公司、盛星金网公司、云雁石化公司、大豪制衣公司、永盛机械公司等9家直属企业取得了ISO-9000国际质量体系认证。
为了营造和谐的市场氛围,该公司下大力气强化售后服务质量管理,各基层企业建立完善了售后服务体系,为用户提供良好的售后服务,与用户之间建立了诚信的供需关系。盛安设备公司、双鹰橡塑公司、安泰液压公司等9家直属生产企业从用户方聘任了28名兼职产品信息员,每月进行信息沟通,每季进行情况汇总,建立了良好的质量信息沟通渠道。各企业定期深入走访用户,了解和掌握产品的使用情况,及时为用户解决实际问题,用良好的售后服务和诚信的服务态度,赢得了诚实守信的口碑。大豪制衣公司、安泰液压支护公司、双鹰橡塑公司被山西省工商局命名为“重合同守信用”单位,云雁石化公司荣获山西省产品质量双A企业,获得了山西省知名企业、知名商标称号,新友粉煤灰公司被山西省行业协会评为优秀企业。 (殷 乔) |
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