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一块抹布 一颗真心

——记机关事务处综合办公楼物业站保洁员张亚利

路碧霞


2017-08-07 来源: 文体发展中心
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  世界上最难的事情就是坚持做简单的事情,只有把简单的事情做好,才有成功的希望。
                          ——题记
   
  她梳着细小的马尾辫、齐流海,手拿拖布忙碌时的身影,看上去有点驼背,当听到有人呼她的名字回头一笑时,雪白的牙齿衬托着的脸庞显得十分阳光,她就是张亚利。穿上工装的她跟姐妹们一起劳动时也没什么特别之处,然而,当你走近她,却发现,她的凡人小事中,藏着一个令人感动的世界。
  爱岗敬业
  因为家在离单位十公里以外的恒安新区,张亚利每天都是六点半从家出发,乘车到单位后,按照规定程序对楼层进行清洁。地板、摆设都要按要求的遍次擦洗,她干得非常细致,灭火器、排风扇、窗口、各种条档及摆设的高处低处、边边角角,都要擦到。她常说:“不欺暗室,领导在与不在一个样。”她每天在楼层里从西到东,从东到西,不知要走多少个来回。她希望领导每次检查卫生时,她总是手里拿着抹布或拖把在劳动。
  说起卫生工的辛苦,她忘不了四年前新楼入住时的情景。她们跪在地板上一点一点地抠水泥、乳胶,厕所杂物、粪便堆积,有时都无从下手,还要搬运办公家俱等重物。有时任务紧急,中午不能回家,累了困了,就在地板上铺点泡沫塑料休息一会儿。那段日子,脏苦累臭全体验了,但她从不说苦道累,也没后悔过,她就是嫌自己服不住厕所难闻的气味,一进厕所就想吐。那会儿,进去没干几下,就被难闻的气味呛出来了,对厕所的活,能躲就躲。但工作了一段时间,她觉得自己太没出息了,连这点苦都吃不了,以后还怎么干呀!她面对着镜子擦掉眼泪,痛下决心地责问自己:“人人都不愿意干这些脏活累活,那环境的洁净又从何谈起呢,人人都想应付地干,这么好的一座楼,能新几天?既然干上了这份工作,那就要做到最好。”
  为了兑现内心的承诺,她开始主动抢着干那些脏苦累活,心理素质和实际操作能力都在逐步成长,很快就形成了自己独特的三个工作法。
  一是“引入法”。她把《弟子规》中“列典籍,有定处,读看毕,还原处”这句话引用到卫生保洁管理中,就是还原所有物品设施的原貌,始终保持洁净如新。整天洗洗涮涮、擦来擦去,不厌其烦,给平淡的卫生保洁工作注入了高贵圣洁的书香气。
  二是“转念法”。她把承放生活废弃物的垃圾桶看成是吉祥物,把垃圾桶上白白的石子,看成是丰收的大米,垃圾桶四周金色的边框,她把它看成是金子,预示着人生的财富,一定要保持洁净,一尘不染,甚至不能有一点污渍。每天一看到那些白石子,就想起小时候妈妈说要珍惜粮食的话,所以她就用珍爱和恭敬的心把它们洗得白白的,再也没有任何心理和思想上的障碍。她在每隔1小时的巡查中,一发现有烟头、痰等杂物,就随手把杂物捡出,用石子盖住烟灰,恢复了干净美观。
  三是“平等法”。厕所是最脏的地方,在现在的她看来,厕所跟楼里其它贵重漂亮的设施没什么两样,关键就是要保持它们清洁的面貌。她觉得厕所的工作反倒更有干头,卫生打扫的好不好,关键地点就是看厕所。“五星级酒店的服务员敢喝自己清洁好的便池的水,我们为什么不能?”就在这样的一股力量支撑下,她日复一日,干出了年轻一代保洁员的风采,获得5S管理最优考评,也获得了多项荣誉。
  说起张亚利,从站长到普通员工,大家对她是赞不绝口。在她负责的楼层办公的机关员工小李说:“我们有时在楼道抽烟,一看收拾得太干净了,特别不好意思,只好回到办公室把烟头放在烟灰缸里。”“她是在用心做事。”物业站郭殿君站长也十分感动地说。“她看到别人的优点马上就学习,处处看人的好。”“她非常吃苦耐劳。”“她通读《论语》,会背《弟子规》,还读《大学》,总说也许以后有用处。”
  向善好学
  张亚利的确很喜欢读书,我第一次推开她的工作室,目光从她怯生生的脸上移开后,随即看到的就是她桌上的几个厚厚的本子。后来才知道,那是她的读书笔记本。她生活十分节俭,但手头有点钱就喜欢买书,工余时间,她总是安静地躲在角落里读书,读书笔记记了厚厚三大本。翻开她的笔记本,古今中外,名人名言跃然纸上。在初到机关事务处参加军训期间,她在地摊上花了20元钱买了一本《百家讲坛》,如获至宝,爱不释手。那时她就注重用《论语》里的话指导自己的言行,少说话多干活。在谈到孝敬父母尊从领导时,她说:“《论语》里说,‘其为人也孝弟,而好犯上者,鲜矣;不好犯上而好作乱者,未之有也。君子务本,本立而道生。’孝顺父母的人就不会冒犯上司,就能好好地完成工作。”
  她的话令我为之一震,简直有点不敢相信这番话是出自一个保洁员的嘴里。我似乎找到她始终如一、勤恳工作的动力,既源自她内心的感恩和上进,更有古圣人的教诲。
  问及为何这么爱读书,她对我说:“自己只上了个初中,没文化。弟弟是大学生,弟媳是研究生,三年来,我没敢主动跟弟媳说过一句话,生怕说错什么。”她一停一顿地说着,嘴角颤抖着禁不住掉下泪来。她内心自卑的呼喊令人动容。
  她没上过大学,是人生的一大缺憾,但又拥有了极强的求知欲。真是“失之东隅,收之桑隅。”
  张亚利还自学画画和刺绣,她的作品“松鹤长春”在同煤机关今年的三八妇女节才艺展上获得一等奖 。采访中,了解她越多,对她越充满了好奇和遐想。她究竟哪里让人感动,在每个人都是主角的当今时代,她身上的可贵之处究竟在哪?渐渐地,这种感觉清晰了。她的可贵之处就在于,在她狭小的天地里,她能用心地品读“工作”这本书,读出其中的幸福与快乐;她能与海伦凯勒和安妮苏利文的故事为伴,能在《汪洋中的一条船》主人公不屈的精神中找到自我的一叶小舟;她虽然只有初中文化,却喜欢听孔子和弟子们修身齐家治国平天下的畅谈……
  勤俭爱敬
  张亚利所在的同煤集团机关党委、机关事务处,经常在员工中开展形势任务教育,积极举办“机关道德大讲堂”,宣传传统文化的道德理念,使员工更加注重如何做人做事。张亚利在单位,她工作细致,一丝不苟,任劳任怨,并且特别注重节约清洁材料,包括一度电一滴水。在家里,她勤劳节俭,既是好妻子,也是好母亲。她爱人是麻家梁矿的一名井下工人,有糖尿病,她不让男人做一点重活儿。她总是做些男人和孩子爱吃的东西,他们不吃的,她吃,吃剩的饭菜一点也不舍得倒掉,也全是她的。同学朋友妹妹弟媳,这些身边人,买一件衣服几百甚至上千元,她一百元买好几件,总说能穿就行了。“每年过年,我和我爱人常因为对方不买衣服而生气。都说我太亏自己了,其实我也习惯了,这样踏实。”张亚利很释然地笑着说。
  她还经常把一些不用的东西,改造改造再二次利用。没人穿的衣服,好一点的送人,不好的就自己做鞋垫送给亲朋好友。她自己刷房子、腻房子,学着自己给儿子理发。张亚利的节俭已影响到她的儿子,休息天到公园玩,才一年级的小孩子,让玩蹦蹦床、坐海盗船,她儿子一问要需要花钱,说什么也不玩。都说勤俭传家,她做到了。
  我也实在惊异于她的节俭,深入询问时,她一下子动情起来:“人常说‘穷则独善其身,达则兼济天下。’我现在的生活并不富裕,只能靠勤俭持家。我没有能力救助别人,至少我要做到遇事不给家人和社会添麻烦。”说起她的家人,她不由得满眼泪水,生怕照顾不好他们,那份爱家的真情让人莫名地感动。
  张亚利非常孝顺公婆。她和丈夫快结婚时才知道婆婆曾经患过神经病,她觉得婆婆很可怜,她进门后,和婆婆住在一起,一点也没嫌过婆婆,为了让婆婆高兴,减轻病症,她把结婚戒子送给婆婆,给婆婆洗衣服,她常陪着婆婆说话。当时她丈夫是在马脊梁矿上班而家却在雁崖矿,两三天回一次家,公公在矿上开了一个饭店很忙不常回家。家里就她和婆婆两人,那时她看到婆婆那满经风霜沧桑的脸,心里就十分酸楚,就会想些办法让她开心。知道婆婆信仰基督教,就陪着婆婆一起去教堂,在教堂学上歌曲回来唱给婆婆听,为了跟婆婆有共同的话题,经常看婆婆读的那些书。她的真诚感动了婆婆,婆婆知道她爱喝红豆稀饭,不发病时,天天给她熬稀饭。她喜欢吃的菜,婆婆不吃,留给她吃。现在,她的公婆已相继去世。她就把唯一的大姑姐当婆婆待,大姑姐家要是有事,张亚利比谁都急。而且她一有时间就去帮大姑姐收拾家,打扫卫生、洗衣服,遇上什么就干什么。在她家里,我见到了她的大姑姐和她的丈夫,听着他们温馨的亲情故事,不禁心里暖暖的。
  感恩报恩
  张亚利从小生活在矿上的一个工人家庭,父亲是一名普通工人,母亲没工作,家里生活很困难。父亲四处奔波打零工贴补家用,一次看到父亲工作时被电打着的手,都烧焦了,肿得很历害。她失声痛哭地说一定要早早上班替父亲承担这个家。她初中毕业后,就想去挣钱养家,替父母分担生活,无心学习。父母连哭带喊地又是打骂,又是规劝,也没改变她的想法。她在锅炉房受过临时工,在超市打过工,在街边卖过烤串,卖过风筝。她做梦也没想到,能在28岁那年,企业照顾工亡工残子女接班,她成了同煤的一名正式员工。“那时我怀着一颗感恩的心,对未来的工作挺憧憬的。并且下决心,无论什么工作,再苦再累也要好好干,不能辜负了同煤领导的一片苦心。”
  张亚利在同煤的第一份工作是矿上的一名灯房充电工。在灯房发灯时,怕丢灯,工人说不上自己的灯牌号,宁肯被工人骂,也不随便往出发灯。她工作起来的认真劲都被工人们传着当故事讲。同事们有时也笑她笨,但什么都改变不了她对工作的小心和敬畏。
  到了机关事务处绽综合楼物业站,她觉得自己又笨,又不会说话,所以她最大的心愿就是默默地干好自己的工作,别让领导批评。但四年的辛勤付出,她的工作得到了大家的认可,站里专门组织了一场敬业爱岗心得交流会。会上,站长让她做主题发言,出人意料的是,她没有谈自己如何干工作,为什么干得好,她想到的是跟她一起工作的同事蔡英,她讲了一个感动心灵的小故事——“有一次,我病了,蔡英出现在我的面前,又是倒水,又是找药,帮我盖被子,把我安顿好之后,蔡英把两个楼层的卫生都打扫了,我太感激她了。”说着,她还是忍不住掉了眼泪。
  她说,在那以后的工作中,常常与工友们抢着干脏活累活,打扫厕所时,你今天早来,她明天比你还早,都抢着打扫,她的真诚感染了在场的每一位同事。只要有余力,她就帮打扫别的楼层,同事有事请假,她就主动地顶上去。 “同煤图书馆能办借书卡了,我正在家休息,霍清华听说后,垫上钱,帮我办了卡,还送到家里,我太感动了。”谁对她有任何帮助,她总是念念不忘,足见张亚利有一颗感恩报恩的心。“工作没有高低贵贱之分,工作也是一面镜子,有责任心比有能力更重要。”也许是因为这句话应合了她的心志,所以她非常喜欢她读书笔记上的这句话。
  一个保洁员对社会的贡献固然比不上搞科研的、搞教育的,看上去也不够光鲜体面。但是平凡的岗位并不影响她成为一个灵魂高尚的人。
  “我不想在离开这个世界时,身后一片荒芜,我想为家人和这个社会多做些事情。”张亚利说着不由得双眼噙满泪水。
  张亚利以她的朴实和挚诚,为自己构筑起精神的高地,幸福快乐地安在当下,用一颗真诚的心,手握抹布,娴静而耐心地擦亮周围的一切。张亚利现在最大的愿望就是通过读书变得更有德行,教育好儿子,工作更顺利,家庭更幸福,人生更丰满……从她身上我看到了积极上进、踏实做人的精神,一种真诚的品质,一缕能为自身、企业及国家带来希望的纯净气息。 (作者:机关事务处职工)